AHTOPIT
BT HİZMET YÖNETİMİ YAZILIMI
Baştan aşağı ITIL V4 konseptiyle kurgulanmış sistem sayesinde uluslararası standartlarda iş süreçlerinin yönetimini sağlayacaktır. ITIL standartlarının doğasından gelen sürekli yenilik ve iyileşme prensibine uygun olarak sunulan servislerin kalitesi ölçümlenerek hedefe dönüştürülebilecektir.
MİSYONUMUZ
Hedeflerimiz
AhtopIT ile müşterilerimizin iş süreçlerini iyileştirmelerine ve maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olduğunu göstermek, IT hizmet kalitesini ve verimliliğini artırmasına yardımcı olmak ve IT operasyonlarını daha şeffaf ve yönetilebilir hale getirmesine olanak sağlamak istiyoruz. Bu amaçlar doğrulstusunda başarılı adımlarla ilermekteyiz.
HEDEFLERİMİZ
200+
ÜRÜN
100,000+
MÜŞTERİ
60+
ÜLKE
Neden bizi seçmelisiniz?
IT operasyonlarınızı daha şeffaf ve yönetilebilir hale getirin. AhtopIT ile IT operasyonlarınızı tek bir platformda birleştirin ve performansı izleyin.
hizmetlerimiz
Sunduğumuz Hizmetler
.
Tedarikçilerle yapılan servis seviyesi anlaşmaları AhtopIT ITSM ürünü üzerinden takip edilebilecek, çağrıların zamanında ve etkin olarak cevaplanıp cevaplanmadığını kontrol edilebilecek ve bu sayede kurum/organizasyon harcamaları daha optimum hale getirebilecektir.
.
Agile yöntemini temel alan proje planlama, olay ve hizmet yönetimi sayesinde sorunların çözümüne yönelik çevikliği artacaktır.
DevOps süreçlerinde, geliştirme ekibi ile operasyon ekipleri etkileşim içerisinde olacaktır. Bu sayede silo mantığı ortadan kalkacaktır.
.
Lean (Yalın) Yaklaşımı ile Bilgi Teknolojileri, harcamalarını/ kayıplarını azaltarak katma değer artırılacaktır.
.
USOM, ISO27001, KVKK vb süreçler ve mevzuatsal düzenlemeler göz önünde bulundurularak tasarlanan altyapı ile ülkemiz ve uluslararası düzenlemelere tam uyumluluk sağlanabilecektir. USOM’a entegre edilerek otomatik data/veri sağlayacaktır.
.
Ürün içerisindeki her modül birbirleri ile tam entegrasyon halinde olacaktır. Kurum/organizasyonun ihtiyaçlarına göre kolayca kurumun diğer modüllerine entegre edilebilecektir.
.
Eski ve karmaşık araçlar yerine, kolay ve etkileşime önem veren bir platform sunmaktadır.
AhtopIT, BT hizmetleri için eksiksiz bir çözümdür. İş süreçlerinizi iyileştirerek, BT’nizi daha verimli ve ölçeklenebilir hale getirir.
Verimlilik
BT operasyonlarını yönetmeyi ve iyileştirmeyi kolaylaştırarak işletmelerin verimliliğini ve etkinliğini artırır.
Maliyet tasarrufu
BT operasyonlarında maliyet tasarrufu sağlayabilir. Örneğin, ITSM yazılımı, BT hizmetlerinin daha verimli bir şekilde yönetilmesine ve sorunların daha hızlı çözülmesine yardımcı olarak maliyetleri düşürebilir.
Müşteri memnuniyeti
BT hizmetlerinin daha iyi yönetilmesine ve müşteri ihtiyaçlarının daha iyi karşılanmasına yardımcı olarak müşteri memnuniyetini artırabilir.
AhtopIT ayrıcalıklarından yararlanın!
Detaylı bilgi almak için bize ulaşın.